FERRO, A. P. R. COERÊNCIA E EFICÁCIAS NA COMUNICAÇÃO E NO RELACIONAMENTO DA TIM COM SEUS CLIENTES ATRAVÉS DO CANAL FACEBOOK. Revista Científica FESA, [S. l.], v. 1, n. 5, p. 57–65, 2021. DOI: 10.29327/232022.1.5-4. Disponível em: https://revistafesa.com/index.php/fesa/article/view/50. Acesso em: 19 abr. 2025.