Ferro, Ana Paula Rodrigues. “COERÊNCIA E EFICÁCIAS NA COMUNICAÇÃO E NO RELACIONAMENTO DA TIM COM SEUS CLIENTES ATRAVÉS DO CANAL FACEBOOK”. Revista Científica FESA 1, no. 5 (junho 27, 2021): 57–65. Acessado abril 19, 2025. https://revistafesa.com/index.php/fesa/article/view/50.