https://revistafesa.com/index.php/fesa <p>A <strong>Revista Científica FESA</strong> é um periódico multidisciplinar de fluxo contínuo, sendo mensalmente publicada uma edição e concebida pela <strong>Editora FESA – Facility Express Soluções Acadêmicas</strong>, que oferece os mais variados serviços acadêmicos. Seguimos os meses letivos para as publicações das edições a fim de se acompanhar as atividades acadêmicas brasileiras. </p> <p>Seu objetivo é disseminar as comunicações técnicas e as experiências resultantes dos diálogos entre pesquisadores, profissionais, estudantes de graduação e pós-graduação <em>lato sensu</em> e <em>stricto sensu</em> que atuam em diferentes áreas do conhecimento, objetivando promover produções acadêmicas feitas com maestria por inúmeros discentes e docentes.</p> <p>A Revista Científica FESA <strong>cobra taxas de submissão ou publicação (APCs)</strong> para garantir a qualidade e amplo acesso às publicações, licença CC BY.</p> <p> </p> pt-BR contato@fesaeducacional.com.br (Bruno Cerqueira) contato@fesaeducacional.com.br (Bruno Cerqueira) qui, 02 jul 2026 11:40:28 -0700 OJS 3.2.1.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 https://revistafesa.com/index.php/fesa/article/view/806 <p>A transformação digital tem ampliado a complexidade dos projetos organizacionais, exigindo maior integração entre pessoas, processos e tecnologias. Nesse contexto, o gerenciamento da comunicação e o engajamento dos <em>stakeholders</em> tornaram-se fatores estratégicos para o sucesso dos projetos, especialmente em organizações caracterizadas por estruturas complexas e elevado número de partes interessadas. Este estudo analisa a influência do gerenciamento estruturado da comunicação no desempenho de projetos de transformação digital em uma empresa brasileira do setor de telecomunicações. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, baseada em estudo de caso, utilizando como referência as práticas de gerenciamento de projetos propostas pelo PMBOK® Guide – Seventh Edition, além de estudos recentes sobre comunicação organizacional, gestão de <em>stakeholders</em> e transformação digital. O trabalho propõe um modelo atualizado de gerenciamento da comunicação que contempla o mapeamento sistemático dos <em>stakeholders</em>, a definição de estratégias de comunicação direcionadas, mecanismos de monitoramento contínuo e indicadores para avaliação da efetividade da comunicação ao longo do ciclo de vida do projeto. Além disso, discute-se como tecnologias digitais e soluções baseadas em Inteligência Artificial podem apoiar a análise do engajamento dos <em>stakeholders</em>, a identificação precoce de riscos de comunicação e a melhoria da tomada de decisão pelos gerentes de projetos. Os resultados indicam que práticas estruturadas de comunicação contribuem para reduzir resistências à mudança, aumentar a adoção das soluções implementadas, minimizar retrabalhos e fortalecer o alinhamento entre objetivos estratégicos e resultados operacionais. O estudo amplia a discussão sobre gerenciamento da comunicação em projetos ao integrar conceitos de transformação digital, gestão da mudança e Inteligência Artificial, oferecendo contribuições teóricas para a literatura e recomendações práticas para organizações que conduzem projetos complexos de transformação.</p> Monique Rosa Alves Copyright (c) 2026 Revista Científica FESA https://revistafesa.com/index.php/fesa/article/view/806 qui, 02 jul 2026 00:00:00 -0700